Dein Rootivo-Konto löschen

Du kannst dein Konto und alle damit verbundenen Daten direkt in der App löschen:

In der App

1. Öffne die Rootivo-App.
2. Tippe auf das Konto-Icon oben rechts.
3. Wähle „Einstellungen" → „Konto löschen".
4. Bestätige die Löschung.

Alternativ per E-Mail

Du kannst uns auch eine E-Mail an hallo@rootivo.app mit dem Betreff „Konto löschen" senden.

Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 14 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht?

Folgende Daten werden vollständig entfernt:

• Profil-Daten (E-Mail, Name, Sprache, Klimazone)
• Alle Beete und Bepflanzungen
• Gärten und Garten-Objekte
• Tagebuch-Einträge
• Persönliche Pflanzen-Notizen
• Favoriten
• Hochgeladene Fotos (Notiz-Fotos, Tagebuch-Fotos)
• Push-Tokens und Benachrichtigungs-Einstellungen
• Foto-Scan-Verlauf

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Manche Daten müssen wir aus gesetzlichen Gründen länger aufbewahren — etwa Rechnungsbelege zu deinen Käufen gemäß § 132 BAO (7 Jahre Aufbewahrungsfrist in Österreich). Diese Daten werden während der Aufbewahrungsfrist gesperrt und ausschließlich für den gesetzlichen Zweck verarbeitet.

Fragen zur Löschung?

Falls du Fragen zur Konto-Löschung hast oder die Löschung nicht funktioniert, schreib uns einfach an hallo@rootivo.app.